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「コーチング」スキル

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本日は、原宿の星読みtaka師匠のところで行われた、

「コーチング」の講座を受けに行ってきました

 

コーチング(coaching)とは、

相手に質問しながら、その人の潜在能力や問題の解決策を自主的に引き出し、人材開発を進める技術。

コーチング専門の資格をもった職業をさす場合もある。

もともとはスポーツ界の指導者を意味する用語だったが、ビジネス界でも人材育成の技術(スキル)として幅広く使われるようになった。

コーチcoachの語源は「馬車の人を乗せる部分」で、ここから「人を望むところへ送り届ける」との意味が派生したもの。

コーチングは自主的行動を促す点で、コンサルティングや相談などとは別物とされている。
 


講座内容

①一般的コーチングスキルの取得

 ・聞く  ⇒  耳からの情報と、目からの情報
 ・質問する  ⇒ オープンクエスチョンと、クローズクエスチョンの使い分け
 ・承認する  ⇒ 認める

  その他、ペーシング、リクエストなど

 

 ②パーソナルパターの見分け方

 各自、自分のパターンを見つけてもらい、
 それに対して、どうかかわってほしいかなど、自分自身で学ぶ
  
  4つのパーソナルパターンの特徴と、それに対する関わり方

  4つの記憶の方式 


③過去の事例からの検証

  ・過去の顧客の事例より、原因、結果、これからの進め方など

 

 
■講師: 細井 リエコさん

 現在、美容部員要請専門学校の契約コーチ。
 現役会社員、社内モチベーション向上のためのコーチング継続中。
 パーソナルコーチとして、のべ50人のクライアントセッションを経験。
 デザイナーのコーチ。クライアントはソニーとデザインコラボレーション。
 病院の接遇研修を2010年度2月より実施。
 

「きく」には「聞く」「訊く」「聴く」があり、コーチングスキルは「聴く」にあたります。


正しい聴き方をすることで、話し相手の頭の中は整理され、精度向上や問題解決のための気づきが促されるそうです。

その他、人を4種類のタイプに分けて、タイプ別で接し方、聴き方、話し方を使い分ける方法をおしえていただきました。


上手な聴き方を覚えることで、

普段の近所の人、職場の人、友人との付き合いにも大いに役に立ちます

ご興味のある方、

人付き合いに悩まれている方、

付き合い方がわからない方など、

是非本に目を通してみてはいかがでしょうか?

 

 

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