＊苦手な人を苦手と思わなくなったきっかけ（前半）＊

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＊苦手な人を苦手と思わなくなったきっかけ（前半）＊

こんばんは

ジュンコエメラルドです

突然ですが、

あなたは人間関係で悩んだ事はありますか？

昔のわたしは、

好き嫌いがけっこう激しかったので、

苦手だと思う人が多く、

なるべく好きな人しか

会わないようにしていました。

だけど、

社会人になってからは、

苦手な人ともつき合って

行かなければなりません。

そんな時に、

ある人から言われた言葉で

嫌いな人が少なくなりました。

今日はそのことを書きたいと思います。

わたしが

美容部員として働いているとき、

最初はある特定の人にしか

売れませんでした。

それは、

購入意欲のある顧客様。

顧客様なら何が好きか事前にわかるので、

好きなものを紹介でき

売上げを伸ばすことは簡単でした。

しかし、

新規のお客様は、

声をかけても無視され、

接客につながりませんでした。

そんなことが続くと、

新規のお客様に声をかけるのを

ためらってしまっていました。

でも、そんな接客スタイルは

なかなか売上げを伸ばすことができず、

あるとき、店長に呼び出され、

『ジュンコさんは顧客様には売上げをとれるけど、

　新規のお客様にはなかなか売り上げがとれないよね。

　何でだと思う？』

と質問されたので、

『新規のお客様は接客しにくいです。

　声かけても無視されるからムカつきます。』

と思ったことをストレートに伝えました。

（そういうところで破軍星でちゃうんです。）

そしたら、店長が

こんなことを教えてくれたのです。

つづく。

しあわせの魔法、かけてあげる！

エメラルド

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(ジュンコエメラルド) 2017年10月25日 21:25 | 個別ページ | トラックバック(0)

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